返品・交換について（返金・返品ポリシー）

当店では、商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一 不良品・誤配送 がございました場合は、商品到着後2営業日以内 にご連絡ください。

内容を確認のうえ、速やかに 交換または返品 の対応をさせていただきます。

商品到着後のご注意

商品が到着しましたら、ご注文内容と一致しているか 必ずご確認ください。

万が一、誤った商品が届いた場合は、速やかに当店までご連絡ください。

返品受付期限

返品をご希望の場合は、

• 商品到着後2日以内 にメールまたはお電話にてご連絡ください。

• 商品到着後4日以内 に商品をご返送ください。

※ 上記期限を過ぎた場合、返品をお受けできない場合がございます。

返品可能な理由

以下の理由による返品を受け付けております。

• サイズが合わない場合

• イメージと異なる場合

返品時のご負担費用について

返品に際しては、実際の送料・各種手数料 をお客様にご負担いただきます。

お支払い方法別手数料

• 銀行振込：振込手数料（最大880円／金融機関により異なります）

• 代金引換：代金引換手数料

【管理手数料について】

管理手数料は商品価格により異なります。

※ 複数商品を返品される場合でも、商品ごとに管理手数料が発生 いたします。あらかじめご了承ください。

ご返送時の注意事項

• 必ず当店からの返信後 に商品をご返送ください。

• 事前連絡なく返送された商品につきましては、返品対応ができません。

返品処理の流れ

• 返品商品到着後、内容を確認しご連絡いたします。

• 商品到着後 4日以内 に返金手続きを行います。

返品をお受けできない商品

以下の場合は返品をお受けできません。

• 使用済みの商品（試着を含む）

• お客様の過失による汚れ・破損がある商品

• お客様のご要望により特別に手配した商品

• 付属品・保証書・箱等が欠品している商品

• 保護シールが剥がされている、またはタグが切り取られている商品

• サイズ調整等の加工が施された商品

• 出荷時と状態が異なる商品

• 一度再販売された商品

• 返品期限を過ぎた商品

返金方法について

1. クレジットカード決済

   　カード決済の取消処理を行います。

   　※ カード会社の締め日により、一度請求後に返金となる場合があります。

2. 代金引換

   　ご指定の銀行口座へ返金いたします。

3. 銀行振込

   　ご指定の銀行口座へ返金いたします。

お問い合わせ先

メールアドレス

📧 xai@yourbagly.com

【必要事項】

• 注文番号

• お名前

• ご依頼内容

※ 上記情報が不足している場合、対応できない場合がございます。

お電話でのお問い合わせ

受付時間：

平日 10:00～18:00

土日・祝日 10:00～16:00

📞 0570-000-467

返送先住所

〒904-0034  
沖縄県沖縄市南桃原3丁目9番7号  
YourBagly 返品係

その他注意事項

• ご返送の際は、補償付き・追跡可能な配送方法 をご利用ください。

• 普通郵便・非追跡配送・着払いでの返送はお受けできません。